Respetamos la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio. Esta política de privacidad explica cómo manejamos la información personal que recibimos en nuestros sitios web y le informa sobre sus derechos de protección de datos.

Lo ayudaremos a averiguar cuando haya nueva información disponible en las reglas. Le informaremos cuándo se actualizaron por última vez las reglas para que pueda tomarse su tiempo y leerlas si han cambiado desde su última visita. La Política de privacidad se actualizó por última vez el 20 de marzo de 2020.

2. PROTECCIÓN DE DATOS: LO QUE NECESITA SABER AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB

Quiénes somos, gestor y encargado del tratamiento:

Puede encontrar información sobre el administrador del sitio web siguiendo el enlace: https://isoteak.com/contacts/

Qué cubre la Política de privacidad:

Estas políticas de privacidad cubren el siguiente sitio web https://ISOTEAK.com (en adelante, "el sitio web")

Cómo nos controlan:

En Eslovenia, la protección de datos personales está regulada por el Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46 / CE (GDPR general Reglamento) y la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Boletín Oficial RS, No. 86/2004, 113/2005, 51/2007, 67/2007) (en adelante la legislación pertinente).

Centros de atención al cliente:

Si desea ser contactado con respecto a un problema relacionado con Isoteak.si, la información de contacto está disponible en el siguiente sitio web: https://isoteak.com/contacts/

3. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS DEL SITIO WEB Y QUÉ INFORMACIÓN OBTENEMOS DE OTRAS FUENTES.

El propósito del sitio web es principalmente servir como un portal de información para ayudarlo a comprender nuestros productos y servicios. También ofrecemos una serie de funciones del sitio web que recopilan información que nos proporciona cuando desea que le notifiquemos, agreguemos a su lista, eventos o experiencias, o cuando compre productos, o reserve o solicite servicios.

La principal forma de recopilar información en nuestras páginas web es:

(a) cuando visita, usa o interactúa con nuestro sitio web, como seguir los pasos para solicitar o usar los servicios disponibles en línea, donde puede encontrar más información sobre un evento o experiencia, o cuando solicita cualquier otra información;

(b) cuando ingresa a Sitios web personalizados y utiliza nuestro Sitio web para conectarse con nosotros como un lugar para solicitar alertas personalizadas, recibe la información que desea que se le notifique;

(c) cuando se comunica con nosotros (a través de la información de contacto disponible en nuestros sitios web) o nos envía una carta.

La información también se puede obtener de otras fuentes, por ejemplo:

(A) Información del dispositivo: Nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información del dispositivo para optimizar su experiencia en línea (por ejemplo, permitir que nuestro sitio ajuste automáticamente el tamaño de la pantalla del dispositivo que utiliza para navegar por la web). Estos datos también respaldan nuestro análisis web. Para obtener más información sobre la recopilación automática de datos y cookies, consulte nuestra Política de cookies disponible a través de este enlace. [ https://ISOTEAK.COM/cookies-policy ].

(B) Datos de marketing: Su información de contacto, opciones de marketing u otra información pueden ser intercambiadas con nosotros por los minoristas o nuestros otros socios como terceros con un aviso razonable y de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable. Tiene derecho a solicitar que no utilicemos su información personal con fines de marketing.

(C) Información personal que podemos recibir directamente

Recibimos información de usted cuando nos la proporciona mientras usa nuestro sitio, por ejemplo, cuando ingresa información en formularios web o campos de datos en nuestros sitios. También podemos obtener información de usted de otras formas en línea, por ejemplo, publicando comentarios en nuestras páginas de redes sociales. Esta información será visible para usted y puede incluir su nombre e información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, domicilio y número de teléfono / móvil).

4. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES.

Usamos información personal para administrar información y consultas de servicio y respuestas a ellas, para comprender el uso del servicio para hacer que nuestros productos y servicios (incluidos nuestros servicios en línea) sean lo más eficientes posible.

Los principales usos de su información personal y la base legal en la que se basa son:

Actividad:	Bases legales relevantes:
Mantener y respaldar el uso del sitio web Cuando utilice un servicio en línea que se rige por los Términos y condiciones en línea (como comprar en línea o participar en sorteos o concursos), nosotros y nuestros terceros aprobados procesaremos los datos de diversas formas que respalden nuestros servicios en línea. . Esto puede incluir, por ejemplo, las siguientes actividades: autenticación, cualquier control sobre fraude y autenticación, entrega del servicio, administración de sorteos, concursos, ofertas de membresía, encuestas y otras actividades promocionales, cualquier procedimiento de pago relevante y actividades de adquisición, atención al cliente y cualquier comunicación sobre el servicio. También podemos esforzarnos por mejorar nuestros servicios mejorando nuestros procesos internos mediante el uso de la experiencia del usuario. Por ejemplo,	Obligatorio para el contrato Intereses legítimos en la prestación de servicios en línea eficaces Cuando se requiera información personal para entablar una relación contractual, le informaremos dónde se requiere la información. El no proporcionarnos información puede incluir nuestra incapacidad para continuar brindando el servicio solicitado.
Gestiona tus solicitudes Procesaremos la información mientras gestionamos sus solicitudes en oa través de nuestras páginas web (por ejemplo, cuando solicite folletos, ingrese a la sección "Suscribirse a noticias y descuentos" o ingrese su información en el formulario de datos o cuadro de datos en el sitio web). También procesaremos datos mientras brindamos y mantenemos experiencias en línea personalizadas.	Intereses legítimos en la prestación de servicios online eficaces.
Mejorando la experiencia en línea Dónde completar los campos de datos con anticipación para mejorar y simplificar su experiencia en línea.	Intereses legítimos en mejorar, simplificar y optimizar la experiencia en línea
I + D interna Para fines de investigación, desarrollo, análisis, análisis y generación de informes internos, pronosticar tendencias o capacidades, desarrollar nuevas funciones, productos o servicios, o registrar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.	Intereses legítimos en evaluar y mejorar el desempeño, gestionar el cumplimiento, monitorear tendencias y desarrollar nuevos productos.
Actividades de mercadeo Obtendremos su consentimiento para la comunicación de marketing utilizando medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS, etc.) y sus datos de comunicación de marketing electrónico pueden intercambiarse con nuestra red de terceros independientes, sujeto a su consentimiento. También cumpliremos con nuestras obligaciones de cookies en nuestro sitio web donde usamos cookies. Las actividades de marketing restantes se llevarán a cabo de una manera que se juzgue sobre la base de intereses legítimos. Por ejemplo, cuando realizamos comunicaciones de marketing personalizadas o enviamos mensajes de marketing dirigidos por correo postal o mediante redes sociales y otras plataformas de terceros; y en el suministro de información a los clientes existentes sobre productos y servicios similares. Para mejorar los servicios que brindamos en nuestros sitios, es posible que de vez en cuando le solicitemos que participe en una encuesta. Puede decidir si desea participar. Diseñaremos perfiles, actividades de investigación y análisis para informar nuestras estrategias de marketing, para comprender mejor a nuestros clientes y visitantes; para respaldar nuestra publicidad en línea y para mejorar la información, la funcionalidad y los servicios en línea que brindamos.	Consentimiento Nota: Cuando recopilamos su información personal con consentimiento, puede retirar en cualquier momento nuestro consentimiento para que usemos su información de cualquiera de estas formas. Consulte Revocación del consentimiento en el Capítulo 7 a continuación para obtener más información. (Este derecho no afecta la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a su revocación). Intereses legítimos con fines de marketing directo
Mantenimiento de registros y administración general Para mantener nuestros registros, administrar y mantener nuestro sitio web, respaldar sus consultas y para operaciones internas y fines administrativos (esto incluirá, por ejemplo, resolución de problemas, pruebas, respaldo de nuestros requisitos de auditoría y respuesta a sus consultas, incluidos los derechos de protección de datos que usted destacar).	Intereses legítimos en mantener un sitio web, registros y servicios administrativos adecuados
Red y seguridad de la información. Para mantener nuestra red y la seguridad de la información para que tomemos las medidas razonables para proteger su información de pérdida o daño, robo o acceso no autorizado. Y para mantener las ubicaciones adecuadas de los servidores (por ejemplo, podemos asociarnos con terceros para utilizar los servicios en la nube de manera adecuada).	Intereses legítimos adecuados para garantizar la seguridad de la red y la información.
Adquisiciones y enajenaciones de empresas Cualquier información que deba procesarse en el contexto de adquisiciones y enajenaciones comerciales	Intereses comerciales legítimos Obligación legal
Gestionar los requisitos de leyes y reglamentos. Gestionar los requisitos de las leyes y reglamentos, respetar o defender los derechos legales o prevenir / detectar delitos (incluidos, cuando sea necesario, las autoridades estatales: el Comisionado de Información de la República de Eslovenia, los organismos encargados de hacer cumplir la ley como la policía o cualquier otro órgano estatal competente.	Intereses legítimos en el cumplimiento de la ley y la regulación, incluida la respuesta a los reguladores. Obligación legal
Comunicaciones de servicio Si recibe avisos urgentes de seguridad o de retirada de productos.	Intereses vitales Obligación legal

5. CON LOS QUE INTERCAMBIAMOS DATOS PERSONALES

Podemos compartir su información personal con:

• con nuestra red de distribuidores y minoristas autorizados, cuando corresponda, para que podamos cumplir con los requisitos de bienes, servicios, etc., y de evaluación y capacitación, para aumentar la calidad de los servicios que recibe cuando está en contacto con nuestra red de minoristas;
• si tenemos el deber de divulgar o compartir su información personal para cumplir con los requisitos de las leyes y regulaciones, o para hacer cumplir estas reglas o investigar violaciones reales o sospechadas.

6. INFORMACIÓN SOBRE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

El sitio web ISOTEAK.COM utiliza servidores alojados en Eslovenia. No compartimos información personal en línea con otras empresas fuera o dentro de la UE.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado. También podemos suspenderlos por nuestras obligaciones legales, para responder preguntas y resolver disputas, para perseguir nuestros intereses legítimos y para ejercer nuestros derechos.

Los criterios por los que determinamos los períodos de retención incluyen lo siguiente: información que le hemos proporcionado sobre los períodos de retención en nuestro sitio web o en términos en línea. También aplicaremos criterios como las disposiciones contractuales actualmente aplicables, los períodos de prescripción legales, los requisitos reglamentarios aplicables y los estándares de la industria.

8. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Tiene los derechos con respecto a su información personal, incluidos los siguientes: retirar el consentimiento donde lo haya otorgado, ser informado y acceder a sus datos personales, corregir o complementar los datos inexactos y, en determinadas circunstancias, restringir, solicitar su supresión , objeción al procesamiento o la transferibilidad de su información personal a otra organización.

Nos esforzamos por brindar los mejores niveles de servicio al cliente. Si necesita o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo con respecto a sus derechos de protección de datos, póngase en contacto con: info @ isoteak.com

Si no está satisfecho, también tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de la República de Eslovenia.

9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio puede contener enlaces al sitio web de otras organizaciones que no están bajo nuestro control. Estas políticas no se aplican a estos otros sitios web, por lo que le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad. No somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios web y aplicaciones (incluso si accede a ellos a través de los enlaces proporcionados por nosotros) y solo permitimos enlaces a esos sitios para su información y conveniencia. Renunciamos específicamente a la responsabilidad por su contenido, prácticas de privacidad y términos de uso, ni respaldamos, representamos o afirmamos su precisión, contenido o minuciosidad.

10. GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS DATOS

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar el manejo seguro de su información y el cumplimiento de estas políticas de privacidad. Desafortunadamente, cargar información en línea no es completamente seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida en línea; todas las transferencias son bajo su propio riesgo. Almacenaremos su información en un entorno seguro protegido por una combinación de medidas físicas y técnicas, como tecnologías de cifrado o sistemas de autenticación para evitar pérdidas, mal uso, alteración, divulgación, destrucción, robo o acceso no autorizado.