La tarima Isoteak tiene un grosor de 5 mm y un ancho de lama triple de 150 mm. Para más información, consulte el documento. Especificaciones de la teca sintética Isoteak
WIKITEAK
Todo lo que quieres saber sobre Isoteak
Preguntas frecuentes
Producto
¿Cuál es el ancho y espesor del perfil Isoteak?
¿Hay paneles estándar en stock?
Por regla general, fabricamos paneles estándar en un día, por lo que no necesitamos mantenerlos en stock.
¿El precio del material incluye adhesivo para pegar los paneles a la cubierta?
No, el adhesivo sellador para la instalación no está incluido en el precio del material y debe pedirse por separado. Los materiales en rollo incluyen adhesivo para unir los perfiles.
¿Tenéis plantillas ya preparadas para barcos?
Disponemos de muchas plantillas de diferentes embarcaciones, pero trabajamos con plantillas específicas para su embarcación, ya que casi siempre hay diferencias en configuración, versiones, etc. Por lo tanto, si desea pedir un juego de paneles de teca artificial que se adapten bien a su embarcación, deberá enviarnos sus plantillas. Gracias por su comprensión.
¿Qué opción de color hay? ¿Hay algún material con rayas blancas?
El programa estándar de almacén incluye los colores teca clásico, claro y gris con rayas negras. También disponemos de material con rayas blancas; consulte con nuestros especialistas la disponibilidad de este material en stock. Para pedidos grandes, podemos fabricar cualquier combinación según sus necesidades.
Puedes ver fotos de muestras de color en el documento. Especificaciones de la teca sintética Isoteak
Mis pedidos
¿Cuáles son mis opciones de pago?
Puedes pagar tus pedidos mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta, con tarjeta de crédito o débito a través de PayPal, o desde tu cuenta de PayPal.
¿Cuánto tiempo tarda en prepararse mi pedido para su envío?
Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de tres a cinco días laborables. El tiempo de preparación del pedido depende del tipo de producto y de la disponibilidad en stock.
Al solicitar paneles listos para instalar según sus plantillas, nuestro especialista le especificará el tiempo de fabricación.
Si desea consultar la disponibilidad de materiales en stock o necesita información más precisa sobre los tiempos de envío, póngase en contacto con nosotros vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
problemas de IVA
Los precios que aparecen en la tienda online no incluyen el IVA. Una vez que introduzca su dirección, el tipo de IVA aplicable a su país se calculará automáticamente y se añadirá al total del pedido.
Si su empresa está registrada en el sistema europeo VIES, no se le aplicará el IVA. Para garantizarlo, asegúrese de introducir el nombre de su empresa y su número de IVA completo, incluyendo la letra inicial y los dígitos.
Cómo realizar un pedido para empresas
Cómo realizar un pedido para empresas.
Puedes realizar un pedido en nombre de tu empresa. Para ello, encontrarás un campo llamado "Empresa" en la página de pago.
Si su empresa está registrada en el sistema europeo VIES, no se le aplicará el IVA. Para garantizarlo, asegúrese de introducir el nombre de su empresa y su número de IVA completo, incluyendo la letra inicial y los dígitos.
Tenga en cuenta que, de conformidad con las leyes de la UE contra el blanqueo de capitales, El pago debe realizarse a nombre de la empresa y desde su cuenta. ¡A quien va dirigido el pedido!
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Recibirá un correo electrónico nuestro después de haber realizado el pedido. Recibirás confirmación en tu correo electrónico cuando realices la compra y te avisaremos cuando tu pedido esté en movimiento. Podrás realizar un seguimiento de tu pedido a través de tu socio de envío preferido.
Si no ha recibido una carta con número de seguimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
¿Cuál es su política de reembolso y cambio?
Los productos hechos a medida no se pueden devolver ni reemplazar, salvo en caso de defecto. Sin embargo, puede devolver rollos de material, accesorios y adhesivos en un plazo de 15 días, siempre que el embalaje esté completamente intacto. Los artículos devueltos deben estar exactamente en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
Para más información, contacte con nuestro especialista. ¡Gracias!
¿Cómo cancelo o cambio mi pedido?
Si has realizado un pedido en la tienda online y aún no lo has pagado, siempre puedes cambiar su estado a 'Cancelado'.
Si desea cambiar su pedido online y aún no ha realizado ningún pago, simplemente cree un nuevo pedido y cancele el anterior.
En cualquier otro caso, póngase en contacto con nuestros especialistas vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
¿Por qué podría retrasarse mi pedido?
En las descripciones de los productos, siempre indicamos si el plazo de entrega de un producto específico puede ser mayor de lo habitual. Este mensaje, «ATENCIÓN, EL PLAZO DE ENTREGA PUEDE EXTENDERSE. CONSULTE EL PLAZO DE ENTREGA ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO», se encuentra justo encima del botón «AÑADIR AL CARRITO». Preste atención a estos mensajes. Gracias por su comprensión.
Envío y Entrega
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los plazos de entrega dependen del país de destino. En la mayoría de los países de la UE, los pedidos se entregan en un plazo de 5 días laborables tras su envío desde nuestro almacén.
En algunos países de la UE, el Reino Unido y territorios insulares, los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos.
El envío a países distintos a los mencionados suele tardar entre 7 y 14 días laborables. También ofrecemos envío exprés en 3 días laborables para EE. UU. (sin incluir el despacho de aduanas).
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito a todos los países de la UE, excepto a algunos territorios insulares (Islas Canarias, Malta, Chipre, Creta, etc.). El envío a las Islas Baleares, Cerdeña, Córcega y Sicilia también puede ser gratuito. Los envíos al Reino Unido, EE. UU., Suiza y países fuera de la Unión Europea siempre tienen coste.
La entrega gratuita está disponible para los siguientes pedidos:
– Pedidos superiores a 450€;
– Pedidos realizados en la tienda online de paneles estándar, materiales en rollo y accesorios;
El envío gratuito no se aplica a pedidos personalizados y paneles realizados bajo pedido, así como a envíos al por mayor.
¿Realizan envíos a Estados Unidos y Canadá?
Sí, entregamos pedidos a Estados Unidos y Canadá, así como a otros países alrededor del mundo a través de DHL.
¿El costo de envío incluye el despacho de aduana y los aranceles?
No, los aranceles y tasas aduaneras no están incluidos en el precio del pedido ni del envío. Normalmente, enviamos los pedidos a través de una empresa de transporte que gestiona el despacho de aduanas, pero usted deberá abonar los aranceles aduaneros de su país por separado.
No se requiere despacho de aduanas para todos los países de la UE, excepto los territorios con un régimen fiscal especial (por ejemplo, Islas Canarias o Malta).
Instalación
Consumo de sellador-adhesivo por 1 m²
Los paneles se adhieren a toda la superficie con una capa continua de sellador de aproximadamente 1 mm de espesor. El consumo promedio de sellador es de 900 ml por metro cuadrado, lo que significa que necesitará 1.5 tubos de 600 ml cada uno o 3 cartuchos de 290 ml cada uno por metro cuadrado.
¿Qué adhesivo se puede utilizar para pegar los paneles a la cubierta?
Para garantizar un resultado fiable y predecible, recomendamos utilizar únicamente selladores que hemos probado. En nuestra tienda online encontrará el sellador Merbenit MB55, ideal para la instalación de nuestro producto.
Los paneles se adhieren a toda la superficie con una capa continua de sellador de aproximadamente 1 mm de espesor. El consumo promedio de sellador es de 900 ml por metro cuadrado, lo que significa que necesitará 1.5 tubos de 600 ml cada uno o 3 cartuchos de 290 ml cada uno por metro cuadrado.
¿Podré instalar yo mismo paneles de teca artificial?
Por supuesto, esto es posible y, por lo general, no presenta ninguna dificultad particular. Para ver el proceso de instalación, consulte nuestros videos e instrucciones descritos en el Instalación y Tutoriales de bricolaje secciones y suscríbete a nuestro canal de YouTube Antes de la instalación, recomendamos leer nuestras recomendaciones en el Instrucciones de Instalación .
Mantenimiento
¿Cómo limpiar la cubierta de teca sintética?
¡La respuesta llegará pronto!
